Les entretiens d’évaluation sont censés être des moments privilégiés pour aligner les objectifs des collaborateurs avec ceux de l’entreprise. Pourtant, une étude menée en 2022 révèle que seuls 15 % des salariés français considèrent l’entretien annuel comme très utile, tandis que 44 % le jugent assez peu utile voire pas du tout utile.
Ce constat alarmant souligne la nécessité de repenser ces entretiens pour éviter qu’ils ne deviennent des sources de démotivation.
Des entretiens mal conduits peuvent entraîner plusieurs conséquences néfastes :
1. Perte d’engagement : Une étude de 2022 indique que 70 % des employés estiment que les évaluations de performance peuvent réduire leur motivation intrinsèque lorsqu’elles sont mal gérées.
2. Turnover accru : Les entreprises qui adoptent une approche dynamique d’évaluation constatent une réduction de 14 % du taux de turnover.
3. Résistance au changement : Des évaluations focalisées uniquement sur les résultats, sans reconnaissance des efforts, peuvent laisser les employés se sentir sous-estimés et démotivés.
Pourquoi cela arrive-t-il ?
L’absence de feedback constructif et le manque de reconnaissance des efforts individuels sont souvent en cause. Sans une véritable interaction, l’entretien devient une formalité déconnectée des réalités du collaborateur.
Pour transformer l’entretien en un moment de motivation, il est essentiel que les managers adoptent une posture de questionnement actif :
1. Poser des questions ouvertes : Par exemple, “Quels obstacles avez-vous rencontrés cette année ?”, ou “Quels objectifs personnels souhaitez-vous atteindre l’année prochaine ?”.
2. Miser sur des feedbacks réguliers : D’après une enquête de Deloitte, 77 % des employés affirment que des feedbacks réguliers leur permettent d’acquérir de nouvelles compétences plus rapidement.
3. Encourager l’auto-réflexion : En incitant le collaborateur à identifier ses propres réussites et axes d’amélioration, on favorise son engagement et son développement professionnel.
Formation nécessaire :
Les managers doivent être formés à l’art du feedback constructif et à la reconnaissance des efforts, afin de créer un climat de confiance et de motivation au sein de l’équipe.
Les entretiens d’évaluation ne doivent pas être perçus comme une corvée annuelle, mais comme une opportunité de renforcer l’engagement des collaborateurs.
En adoptant une posture de questionnement et en fournissant des feedbacks réguliers, les managers peuvent transformer ces entretiens en leviers de performance.
Chez Galaxie Conseil, nous accompagnons les entreprises pour :
• Former les managers aux techniques de feedback constructif.
• Intégrer des pratiques d’évaluation continue pour maintenir un haut niveau de motivation.
• Transformer les entretiens en des moments d’échange authentiques et productifs.