Les entretiens annuels d’évaluation, initialement conçus pour aligner les attentes des collaborateurs et des entreprises, peinent à convaincre. Une enquête Gallup réalisée en 2021 indique que seuls 14 % des employés jugent ces entretiens efficaces pour améliorer leurs performances. La réalité est claire : ces échanges sont souvent perçus comme déconnectés, un exercice formel sans impact concret.

Face à un environnement en constante évolution, les entreprises doivent repenser ces pratiques. Une évaluation qui ne fait pas sens conduit au désengagement, à l’absentéisme et, dans les pires cas, à un turnover accru.

Les problèmes liés à des entretiens d’évaluation inefficaces sont nombreux :

1. Perte de productivité : Une étude de 2022 a montré que 62 % des employés démotivés considèrent les entretiens comme une perte de temps.
2. Turnover élevé : Dans les entreprises où les entretiens sont mal perçus, le turnover augmente en moyenne de 10 %, un coût souvent sous-estimé.
3. Confiance en déclin : Lorsque les managers ne s’appuient pas sur des données concrètes et des questions pertinentes, ils sapent leur crédibilité.

Les managers doivent se poser une question cruciale : comment donner du sens et de la valeur à ces moments critiques ?

Pour redonner vie aux entretiens d’évaluation, les managers doivent adopter une posture centrée sur le questionnement actif :

1. Créer un espace d’écoute : Exemples de questions ouvertes – “Quels aspects de ton rôle te motivent le plus ?” ou “Comment pouvons-nous mieux t’accompagner ?”
2. Miser sur des feedbacks réguliers : L’entretien ne doit pas être un événement isolé, mais s’inscrire dans une stratégie continue d’échange.
3. Utiliser des données concrètes : S’appuyer sur des faits, des chiffres et les drivers comportementaux pour construire un échange productif.

Les entretiens ne doivent plus être perçus comme un rituel obligatoire, mais comme un levier pour transformer la dynamique d’une équipe. Avec Galaxie Conseil, les entreprises peuvent :

• Former leurs managers à poser les bonnes questions.
• Intégrer des méthodologies comportementales efficaces.
• Transformer les entretiens en des moments clés de motivation.