Dans un contexte où les entreprises redoublent d’efforts pour stimuler la motivation : primes, séminaires, team buildings. Pourtant, une part croissante des collaborateurs se désengage. Pourquoi ? Parce qu’on néglige leurs drivers individuels : ces déclencheurs personnels (reconnaissance, autonomie, sécurité, défi, contribution…) qui influencent profondément leur implication.

Selon Mercer (2021), 40 % des employés estiment que leur entreprise ne comprend pas ce qui les motive réellement. Cette méconnaissance crée un décalage managérial aux effets délétères : perte de sens, démobilisation, turnover accru.

Pire encore, la SHRM (2022) estime qu’une mauvaise compréhension des motivations peut faire chuter la productivité de 12 %. Et d’après une étude Harvard Business Review (2020), 70 % des transformations échouent par manque d’engagement des équipes. Une dynamique de sous-performance qui trouve souvent racine dans… l’oubli des moteurs humains.

L’enjeu est d’agir sur les leviers de motivation. Contrairement à une idée reçue, ce n’est pas le manque de compétence qui freine la performance, mais le manque de motivation activée. Or, cette motivation ne se décrète pas. Elle se détecte, s’écoute et s’ajuste.

Le paradoxe ? Le manager croit agir pour bien faire : il propose des opportunités de promotion, responsabilise davantage… Mais si ces leviers ne correspondent pas aux drivers de son collaborateur, il risque l’effet inverse : stress, frustration, désengagement.

Pour éviter ces conséquences, le changement de paradigme implique une posture différente:

• Renoncer au management “générique” : ce qui motive l’un démotive l’autre.
• Développer une lecture fine des attentes individuelles : besoins de clarté, de reconnaissance, d’impact, de soutien, d’équilibre…
• Instaurer des rituels managériaux qui donnent la parole aux collaborateurs sur leurs idées, leurs analyses voire leurs aspirations.

Il ne s’agit plus de motiver “à la place de”, mais de co-construire un environnement motivant.

Chez Galaxie Conseil, nous aidons les dirigeants et managers à :

• Identifier les drivers dominants de leurs équipes, grâce à des outils d’analyse éprouvés ;
• Former les managers à l’écoute active et à la reconnaissance ciblée ;
• Aligner les projets d’entreprise avec les leviers humains, pour une performance durable.

Notre conviction : mettre les drivers au cœur du pilotage managérial est la clé d’un engagement retrouvé et d’une transformation réellement partagée.