Chaque jour, les professionnels font face à des défis multiples : conflits d’intérêts, surcharge de travail, et gestion d’interactions tendues. Ces situations récurrentes génèrent souvent un stress élevé, conduisant à une perte d’affirmation de soi. Selon l’OMS, 60 % des salariés déclarent se sentir dépassés par les attentes professionnelles, et un sondage LinkedIn montre que 45 % des employés ont évité de prendre la parole par peur des représailles ou du jugement.
Face à ce climat de pression constante, rester assertif peut sembler impossible. Pourtant, c’est précisément dans ces moments de crise que l’affirmation positive devient une arme essentielle pour préserver son intégrité, défendre ses besoins et maintenir des relations professionnelles saines.
Les conséquences :
• Impact sur la performance : Ne pas s’affirmer engendre un climat de passivité qui nuit à la productivité. Une étude montre que les équipes où les collaborateurs expriment librement leurs idées affichent une hausse de 25 % de performance.
• Relations détériorées : L’absence de communication assertive amplifie les malentendus et les conflits. Résultat : une perte de cohésion d’équipe.
• Émotionnellement : Se retenir d’agir ou de parler dans des situations tendues provoque une accumulation de frustration, augmentant les risques de burnout, qui touchent déjà plus de 1 professionnel sur 3 en France.
Ces enjeux démontrent que l’affirmation de soi ne doit pas être reléguée au second plan, même (et surtout) en période de crise.
Des solutions concrètes pour s’affirmer en temps de crise
Pour triompher des défis du quotidien, voici des outils et stratégies accessibles à tous :
1. Pratiquer l’écoute active
o L’affirmation de soi commence par une écoute bienveillante. Posez des questions ouvertes pour comprendre les enjeux des autres.
o Exercice : Reformulez les propos d’un collègue lors d’une discussion pour valider votre compréhension.
2. S’entraîner à dire non avec respect
o Dire “non” sans culpabilité est une clé d’affirmation. Expliquez vos raisons en exprimant vos besoins et votre proposition.
o Exemple : “Je comprends votre demande, mais j’ai besoin de finir ce projet avant de m’engager ailleurs.”
3. Renforcer sa posture physique
o Une posture droite et une voix claire renforcent la perception de confiance.
o Technique : Utilisez la méthode de respiration en 4-7-8 (inspirer 4 secondes, retenir 7 secondes, expirer 8 secondes) pour parler avec calme.
4. Se former à la communication non-violente (CNV)
o La CNV permet d’exprimer ses émotions et besoins sans agressivité. Elle favorise des échanges constructifs, même dans les situations tendues.
o Étape clé : Formuler ses demandes de manière concrète, comme “Serait-il possible de discuter de ce point demain à 10h ?”
L’affirmation positive de soi est un rempart face aux crises du quotidien. En maîtrisant des outils comme l’écoute active, la CNV et le renforcement de la posture, chaque professionnel peut s’imposer avec respect et assurance.
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